德州ITSS奖励政策发布协助申请ITSS

ITSS(Information Technology Service Standards)是中国**个系统、全面的信息技术服务标准库,全面规范IT服务产品及其组件,用于指导实施标准化、可靠的IT服务。随着信息技术的快速发展和深入应用,运维服务市场正在发生变化。激烈的市场竞争、成本上升和行业利润逐渐下降是整个运维服务业面临的共同问题。在这种背景下,大多数运维服务企业结合自身的业务定位,根据市场需求不断提高和升级运维服务能力。然而,由于缺乏行业*佳实践,构建运维服务能力更加困难,成本增加,甚至增加了选择未来方向的难度。一个

推动运维业务转型

实施运维服务能力成熟度,可以对运维业务进行重新审视和规划,建立基于运维业务发展的运维服务能力管理体系,提升运维业务附加值,促进公司业务多元化发展。

2

提高运维业务收入

随着ITSS的普及,越来越多的需求方企业开始将ITSS认证作为选择服务提供商的条件。获得ITSS认证可以为企业带来更多的商机,获得更多的服务收入。

三

提高企业的知名度

虽然有200多家单位获得了ITSS认证,但与国内许多从事信息技术服务的企业相比,这仍然是一个很小的数字,尤其是对于内陆地区,这仍然是一个稀缺的认证。通过ITSS认证,可以有效提升其在行业内的知名度,让客户更放心地将运维服务外包给认证企业,让自己更有信心为客户提供优质服务。

四

提高运营和维护服务的效率

通过引入ITSS,运维服务企业可以建立一个量化、流程化的运维服务管理体系,分析运维服务流程,寻找运维服务效率进一步提升的空间。

五

降低运营和维护服务成本

通过引入ITSS,运维服务企业可以建立运维业务与运维服务成本的关系,梳理各种运维服务成本,准确掌握运维服务资源的使用情况,平衡资源配置,有效降低运维服务成本。

六

促进企业创新

通过引入ITSS,企业员工将建立以客户需求和服务为导向的服务意识,同时,激励员工从业务角度创新服务,如软件R&D人员改进以客户服务为导向的软件R&D。

那么接下来的问题来了--目前哪些企业适合认证?这个问题并不复杂。简单来说,ITSS评估认证只有五大类,分别是运维服务、云服务、数据中心、咨询设计、工具。ITSS有利于下列企业从事运营和维护业务:

传统it软件企业:

传统IT软件企业主要销售软件,但随着互联网等信息技术的发展,软件用户不再局限于拥有软件,而是希望更深入地应用软件,将软件融入到自己的业务管理和开发中。对于这些企业来说,要以客户为立足点,关注客户需求,将业务转化为软件运维、数据服务等相关业务。

信息技术运维企业:

目前IT运维业务的市场进入门槛较低,客户对运维质量的要求越来越高。如果企业未能及时获得运维服务能力成熟度等级证书,为客户提供优质服务,将在激烈的市场竞争中处于劣势。