机床厂对机床行业近期新的定位分析

根据国家制造强国建设领导小组的统一部署，工业和信息化部、国家发展改革委、中国工程院引发的《发展服务型制造专项指南》，明确了服务型制造的发展方向和三年目标任务，并且迅速启动了政策宣贯和“服务制造万里行”等工作。

目前，服务型制造是世界制造业变革发展趋势，制造业的价值链已经开始分解，服务成为了一个*立的商品形态。持续生存的发展要求服务以满足市场需求、以客户满意为*终目标，增强产业竞争力，明确发展服务型制造的总体方向。

一、以服务满足市场需求

机床领域要继续强化“以客户为中心”的经营理念，在优胜劣汰的市场竞争原则下，我们必须要搞清楚市场上主客之间的从属关系，市场需求是我们企业存在的唯一出路，没有市场需求，一切都是空谈。自2011年下半年以来，中国乃至全世界范围大大小小的厂家纷纷倒闭，主观上看都是属于持续亏损、经营不善、但客观上来说，倒闭的企业都是已经不能满足发展的需要，被市场淘汰的一种产物。在网络化、信息化的今天，我们不能墨守成规、闭门造车，要懂得主动出击，去洞察、探究市场需求，寻找企业转型发展的方向。

二、以客户满意为*终目标

客户满意就是我们*大的嘉奖，也是我们*终的目标。市场变化对产品的“性价比、高端化、智能化、个性化”等提出了更多的要求，但利益*大化才是客户*为关注的因素。为此，我们要积极改变一些传统的营销思路。结合市场，进行产品改进创新，提供优质服务，真正理解和认识用户需求，为客户争取更多的时间，创造更大的价值，才能获得客户的倾心。同时，要加强售前的技术支持、售中的谈判能力、售后的服务回访，缩短交货期、保障保量、灵活的付款方式等形式让客户满意。

三、增强产业竞争力

不断完善老产品，深入行业研究，进行市场分析；不断向外界学习，积累经验，研发新产品，以*快的速度适应市场的变化；不断加快技术团队建设，及时为市场端提供个性化、优质化的产品服务解决方案，建设新的代理渠道，培育有潜力的代理商，增强产业的整体竞争力。

四、明确发展服务型制造的总体方向

要紧紧围绕国家的各项方针政策及“中国制造2025”的总体部署要求，深刻把握经济的发展趋势和制造业的经营状况，以企业利益为主体，以实现盈利为目标，聚焦产品质量，不断提高市场需求的感知能力和客户服务响应能力，实现客户价值与企业价值的共赢局面。

在当前的经济形势下，企业向服务型制造转变成为了必然。创新发展是市场新常态下的重要举措，是夹缝中求生存的绝佳路径，时不我待，任重道远，更需要我们的企业策马扬鞭。